La Société Protectrice des Animaux (SPA) - Refuge de Thionville Service d'adoption d'animaux de compagnie

Nous y sommes allés avec ma fille de 11 ans qui adorent les animaux et a voulu faire un don de nourriture Nous avons fait le tour. Et elle a beaucoup apprécié

Très mauvaise expérience Les bénévoles sont froids Petit chiot adopté en début février avec description « bonne relation avec les chats », ce qui est faux. Le chien attaque nos chats, contraint de le ramener à la spa. Aucune compassion ni compréhension Je déconseille fortement A fuir

Le refuge est impeccable et toute l équipe s'est montrée très disponible et à l'écoute ! Les animaux sont traités avec respect et gentillesse.

Un super refuge avec des chiens, chats et nacs à l'adoption. L'équipe salariée & bénévole est bienveillante, accueillante et très pro. Merci pour votre engagement et pour toute l'attention que vous portez aux animaux.

Bien tenue, animaux bien soignés

très propre et personnel aux petits soins seul bémol lors des sorties des bénévoles avec les chiens ils les laissent faire leurs gros besoins en plein milieu de la route.... avec les voitures c'est pas cool et ça pue quand on s'en rend pas compte tout de suite et qu'on rentre la voiture au garage !!!!

Un excellent accueil, LA rencontre avec notre boule de poils, un grand merci à l'ensemble des personnes pour leur formidable travail, temps, écoute.

Je viens d adopté un chaton Nany . Établissement très propre et personnel ao top. Merci

Zéro suivi après l adoption d un chien pas faute de le signaler...mais personne ne va au secours de ce beau chien en détresse... lamentable

Bien beaucoup d animaux abandonnés et il faut que l ont payés pour en brandre un et aux prix de plus de 150e je trouve ceci inambmisible ?????

Nous avons été très bien reçu maintenant voyou fait partie de notre famille 😉

bravo aux employés et bénévoles qui font tout leur possible pour le bien être des animaux , et qui font aussi face à des visiteurs irrespectueux … et grâce à eux nous pouvons dire « bienvenue à la maison Xéna »

Site web très bien construit ! Et personnes très agréables dans plusieurs SPA différentes contacté

Nous étions venus pour adopter un chat, nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé, ne sachant pas quel race, quel couleur prendre, même si cela été un sauvetage, on nous a dirigé vers un chat porteur sain de la FIV, nous avons rencontré MALO et nous avons craqué, rempli les documents et sommes venus le prendre 1 semaine plus tard. Les 2 fois où nous sommes venus les litières étaient propres, des croquettes à volonté, et des coussins confortables pour les chats. Encore merci pour c'est adoption c'est un chat adorable qu'on aime déjà 🥰🥰

J’ai adopté un petit chaton du nom de Ti Soleil au refuge pour qui j’ai eu un gros coup de cœur. Merci à Christelle qui a pris le temps de me parler de lui et des autres chatons qui était à la chatterie et de c’est bon conseils afin de faciliter la rencontre avec mon premier chat ! Je conseille énormément ce refuge qui prends vraiment le temps avec les personnes pour nous conseiller une adoption réussie

Personnel très gentil

Un excellent accueil avec une rencontre avec une employée en chatterie disponible, très professionnelle, de bon conseil, passionnée et très sympathique. Nous avons aussi apprécié l aide d une bénévole très impliquée concernant le bien-être animal et répondant aussi à nos demandes. Lors de cette visite, nous n avons pas trouvé l animal recherché mais y retournerons très prochainement, c est une certitude. Nous avons également apprécié l excellente propreté de la chatterie qui témoigne de la volonté du respect de ses pensionnaires. Encore merci pour le temps qui nous a été consacré.

Accueil agréable, bienveillant. Bravo pour votre travail et votre amabilité, gentillesse. Merci

Site très sympa Personnels agréables et à l'écoute.

Je ne mets jamais d'avis négatif mais pour cette cause qui m'est la plus chère, je suis obligé. Je vais être bref : 0 accueil, 0 accompagnement, 0 renseignement, 0 écoute, 0 volonté de nous faire adopter un animal. Je suis estomaqué, je ne peux que déconseiller plus que tout au monde, malheureusement... Car la cause est si belle et nécessaire.

Nous sommes venus un mardi dans l’optique d’adopter un chat. Suite à la visite des différents box nous avons porté notre choix sur l’un deux, à ce moment il semblait aller bien . On nous demande de revenir 7jours après comme convenu pour l’adopter et on nous indique également que le chat doit faire sa visite veto juste avant l’adoption . Le mardi suivant, nous le récupérons, sur le certificat le vétérinaire a bien indiqué des crépitements pulmonaire ect .. mais aucun traitement n’a été mis en place car «ça passera » soit disant . Mais au bout de 2jours, il ne buvait et ne mangeait pas, il commencait à cracher et éternuer du sang et 40 de fièvre. Nous l’avons donc amené chez notre vétérinaire qui a mis en place un traitement en nous précisant que à quelques jours près il serait mort d’une infection pulmonaire. Nous trouvons ça inadmissible que les soins ne soient pas fait en amont afin d’éviter des situations d’urgence et surtout des séquelles irréversibles. De plus au vu du certificat de bonne santé il était déjà précisé qu’il présentait des symptômes. Nous pensions que la spa sauvait les animaux hors c’est nous de notre chef qui l’avons sauver en l’adoptant. Dans l’attente des remboursements vétérinaires comme convenu avec vous.

Superbe accueil Et surtout n'oubliez pas de ramener jouets même couverture pour aider ces pauvres animaux qui n ont pas demander à être en cage Svp faite un geste merci pour eux

Accueil froid du côté de la chatterie... Rien à rajouter ...

Un refuge qui apporte beaucoup d attention à leur réfugiés...en attendant des adoptants 🥰🥰

Un grand merci à Letitia qui m'a présenté le chat PINTO!! Je l'ai adopté et je l'adore! Tout le personnel que j'ai rencontré à la SPA de THIONVILLE a été dévoué, ouvert et sympathique. Très bon service!

Trop content mon pitou !!! Pas avant le 14 minimum voir plus pour qu il voit le vétérinaire !!

Super accueil de Christelle à la chatterie, elle est vraiment à l'écoute de ce que l'on recherche chez un animal et connait bien les petits pensionnaires. La chatterie est propre et le refuge met tout en oeuvre pour que les animaux soient le mieux possible. Je recommande vivement ce refuge qui est pour moi le meilleur aux alentours (comparé à la spa d'arry et de forbach) Je remercie chaleureusement tout le personnel de la SPA de thionville qui m'a permis d'accueillir Harvey et qui m'a vivement conseillé sur ses besoins.

Avec ma famille, nous sommes venus à la spa de Thionville pour rencontrer notre futur compagnon de vie. Nous avons été très bien accueilli, bien entendu, bien compris et surtout tres bien conseillé. Nous avons donc craqué pour notre petite peps, qui est au final notre petit peps 😂effectivement 2 petites boulettes ont poussé, mais ce n'est qu'un detail 😉

Nous sommes venus adopter la petite Timie aujourd’hui ! Un accueil très agréable avec des personnes qui prennent le temps pour vous et qui sont professionnels ; cela toujours avec le sourire. Un grand merci à Christelle pour son accueil à la chatterie et ses renseignements. Professionnels ou bénévoles, merci pour votre boulot extra, merci pour ces petites bêtes rempli d’amour, vous êtes géniaux.

Je dis bravo à toutes ces personnes pour le travail qu'elles fournissent et surtout avec peu de moyen. Cela me désole de voir le nombre d'animaux abandonnés. Je suis trop âgée pour en reprendre mais je suis certaine que chaque bête appartera beaucoup de bonheur à la personne qui le recueillera.

Je suis venu pour l'adoption d'un chat ,Christelle a été très aceuillante très souriante .j'ai pu poser toutes les questions que je voulais l'accompagnement a été fait du début à la fin .pour le choix de vos loulous venez ici ils sont magnifiques et très bien traités il y a vraiment beaucoup d'amour

N'hésitez à les aider. Ils comptent sur vous.

Merci 1000 fois à Christelle pour sa patience et sa gentisse. Deux fois que nous venons chercher un chat à la SPA de Thionville et nous sommes toujours aussi bien reçu😍 Christelle a pris du temps avec nous pour nous aider à choisir au mieux notre future minette. Qui a rejoint son frere et ses sœurs cet après midi. Personne au top ! 😁😁

Nous venions pour l’adoption d’un petit chat. Accueil froid, personnel antipathique à souhait, c’est malaisant et il en est presque gênant de poser des questions. On nous a littéralement refusé l’accès à un box, mon compagnon a simplement demandé si l’on pouvait éventuellement y accéder pour un premier contact et cela nous a été refusé d’une manière des plus condescendante qui soit, sachant qu’un couple était dans ce box peut être 5min avant mais je cite « oui parce qu’on les y a autorisé » ALORS c’était effectivement l’objectif de la question posée oui ???? Aucunes n’a pris la peine de nous accompagner ou ne serait-ce même de se détacher quelques minutes de ses collègues pour mieux comprendre notre initiative. L’échange s’est fait à travers les barreaux d’un box. Je peux tout à fait comprendre le contexte d’une surcharge de travail et d’un effectif réduit quand c’est le cas, mais là elles étaient 3?? Quasiment aucun autre visiteur à ce moment là, c’est donc difficilement compréhensible. Il a ensuite été souligné qu’« en même temps c’était les journées portes ouvertes dimanche » Que doit-on comprendre ? Est-ce que ça donne le droit à une condescendance pareille ? Je ne pense pas. Cette situation me paraît clairement LUNAIRE. Alors certes les personnes qui y travaillent sont pour la plupart bénévoles, mais cela reste une initiative de la personne en elle-même, quand on s’y engage on sait pourquoi, et malheureusement cette attitude nuit considérablement à de potentielles adoptions, et encore plus quand cela se produit de manière récurrente. Je pense qu’il est difficilement concevable pour SPA FRANCE d’investir autant dans des campagnes de sensibilisation chaque année et de collaborer avec des personnes, qui, de cette manière, décrédibilisent tout cet investissement et, en ce sens, motivent de potentiels adoptants à se tourner vers des particuliers. C’est tout de même malheureux pour les animaux de ce refuge mais honnêtement ne perdez pas votre temps à Thionville, la SPA d’Arry, est, pour sa part, beaucoup plus professionnelle et digne d’un vrai refuge bienveillant et ce malgré les 2 arrivages fourrière sur les 3h où nous étions présents. C’est une situation tout bonnement aberrante qui sera vivement notifiée à la firme.

Nous sommes venus à la SPA de Thionville pour rencontrer les animaux à l’adoption. Le refuge côté chien et côté chat est très propre et bien entretenu. Le personnel de la chatterie a été adorable et de bons conseils.

Étonné agréablement par la propreté des lieux et du lieu lui même , La chatterie est agréable pour nos amis Beaucoup d'espace.....allez y adoptez Personnel tres impliqué Je vais adopter un chat

Accueil super personnel sympa

Nous sommes venus adopter le petit Simba 🦁 aujourd'hui ! Accueil très sympathique, le personnel prends le temps avec vous et réponds à toutes questions ou inquiétudes. Nous avons adorés cet après-midi, et sommes heureux d'accueillir un nouveau bébé dans la famille ;) Merci à Christelle ( désolé si l'orthographe du prénom n'est pas le bon ) de nous avoir accompagnés tout au long de cette démarche d'adoption ☺️ Au plaisir de vous revoir ;)

Venez adopter des animaux et surtout gardez les ! Le personnel de la SPA est à votre écoute et de très bons conseils pour vous aider à prendre la bonne décision !

Je suis venue avec ma fille pour adopter un chat. Nous avons été très bien reçues, conseillées er accompagnées dans nos démarches. Les chats sont accueillis dans d'excellentes conditions, ce qui leur permet une parenthèse de calme dans une vie forcément mouvementée. Merci à tous pour le bien-être que vous apportez aux animaux !

Encore un grd merci à vous l équipe vous êtes le Noël des bébés . Et encore merci pour ma Swan elle est trop belle et a déjà pris ça place à la maison merci à vous pour tout ce que vous faite .merci i love you à l équipe déjà chez elle j adore

Accueil sympathique a l'écoute personnel souriant Les animaux ont l'air bien traité Voilà mon choix 😍

De fortes difficultés à vous joindre au téléphone

Personnel très accueillant, très très à l'écoute, et de très bon conseils

LE TRAVAIL DE TOUS LES BÉNÉVOLES EST ABSOLUMENT NÉCESSAIRE ET FORMIDABLE 🚀✨️ MERCI À EUX ET POUR EUX 🙏🙏🙏

Ils font vraiment ce qu'ils peuvent pour leurs venir en aide.

Nous sommes venu adopter une petite chatte de 4 ans. Le personnel a été à notre écoute pour nous permettre d’accueillir Fantomie dans de bonne condition ! Un grand merci à vous

Il faut absolument les aider...

Très bon accueil

Très bon accueil lors de nos différents passages. Les équipes prennent le temps de nous accompagner durant les visites jusqu'à la phase d'adoption. Très réactif par mail. Félicitations à l'ensemble du personnel et des bénévoles !

Malgré le monde des portes ouvertes les équipe de salariés et bénévoles. Vous conseil et vous accompagne tout le long de votre démarche et de vos question. J'ai vraiment apprécier le professionnalisme et la joie de vivre des personne présente. Je recommande ++

Un grand merci à Karine et Nathanaelle pour leur accueil et leurs conseils au top! A l'écoute de toutes nos questions et nos doutes! Je reviendrai au plus vite pour une nouvelle adoption. Une équipe qui cartonne!

Nous avons été accueillies par Christelle à la chatterie qui nous a conseillées au mieux possible. Si vous avez besoin d’un bon conseil, demandez-lui, elle est géniale!

Félicitation à toutes l'équipe de bénévoles pour son accueil et tout l amour et les soins apporté à leurs pensionnaires en attente d'une nouvelle famille nous avons adopté OREO a la journée porte ouverte ce petit chien et un amour de gentillesse et de tendresse

Les animaux sont bien logés et le personnel est très accueillant. Allez-y sans hésiter, vous y trouverez votre bonheur

Une équipe incroyable, à l’écoute, qui se soucie énormément du bien-être de leurs animaux. C’est un endroit propre et bien organisé, on est très contentes de notre expérience, merci !

Très pro et accueil au top enfin presque si vous voulez faire un don c le bonne endroit bisous à tous ceux qui feront un don 😘😘😘

Rien de bon,d'après une personne au téléphone,les demandes finissent au panier , personne ne rappelle

J’ai été un peu déçu, nous avions pris contact pour rencontrer deux chats Finalement nous n’en avons vu qu’un sur deux car le deuxième est souadisant pas présentable ( pourquoi alors le mettre sur internet ? ) Et la personne, ne nous a présenté que 2 /3 autres chats ( sociable mais il n’y a pas eu le coup de foudre ) J’ai eu l’impression que tous les autres chats était pris à l’adoption ou soit on nous a répondu qu’ils étaient trop timide. On a finalement voulu refaire un tour dans un box elle n’est jamais revenu. On était avec une dame qui ne connaissait pas les chats… On avait presque craqué finalement pour un vieux chat ( aveugle d’un œil) mais on nous a dit que c’est un chat qui a trop de vécu. Perso j’ai toujours eu des chats ça ne me faisait pas peur et il y avait un bon feeling avec. Les réponses étant limite mitigé de la part des bénévoles que ça donne plus envie d’adopter. Bref on avait fait un long chemin pour rien.

Plusieurs adoptions de chatons ici et aucun souci 😊

Merci d'exister

Animaux bien soignés et personnel au top

Le refuge est super propre et les chats bien soignés. Mais si vous y allez avec une envie de adopter un chat. Le jour là, faite pour ne pas croiser le bénévole (un Mr agée).Il vous fait perdre l'envie de adopter un chat en un instant. Désagréable, sans envie de être la et il vous fait ressentir que vous êtes pas à votre place la.

Quand on appel pour avoir une personne au téléphone on arrive jamais à avoir quelqu’un

Nous sommes venus pour adopter un chaton. Nous voulions un noir et nous avons rencontrer Bilbo (rebaptisé Salem). Nous avons rencontré des personnes très très compétentes et sympathiques. Lors de l’adoption, nous avons pu échanger avec la responsable. Tout le monde nous a consacré du temps. Nous ne pouvons que recommandé cet établissement pour les adoptions. On voit que les gens qui s’y affaire aiment les animaux. Adopter, c’est sauver !! 🫶🏻

Je cherchais un chat ou un chaton, j'y suis allée en famille et nous avons trouvé un mignon chaton Lilou un mâle . Il est en ce moment en placement provisoire chez nous, l'adoption sera finaliser ce samedi 🙏🏽mais il est tellement sage c'est un amour . Pour vous ou vos enfants, vous trouverez vôtre bonheur à la SPA

La Spa de Thionville est au top. Le personnel est compétant, attentif et prend bien soin de tous les loulous.

Mais quel est l informaticien qui vous a fait ce site ?????? Moi ça ne m étonne pas que vous avez trop d animaux (malheureusement) sans famille ! J ai essayé plusieurs fois de trouver un chien sur Thionville et impossible !! Mais vraiment !!!!!! En 2023 !!!!! On n a pas assez de recul pour faire un site correcte? Ou vous le faites exprès ?

Très peu d'animaux. Et personne pour vous conseiller

Nous y sommes aller pour adopter un petit chaton. Nous avons été très bien accueilli et les personnes présentes ont pu répondre à toutes nos questions. L'endroit est très bien entretenu et on voit que les bénévoles font leur maximum pour entretenir les lieux et prendre soins des animaux. Bravo a vous !!!

Personnel sympa et souriant et de très bon conseil encore merci pour tout ce qui fond pour toutes ces boules de poils ❤️

Nous avons effectuer une adoption provisoire le 30 juillet pour un petit chaton qui peiné malheureusement à trouver une famille 😞 nous avions remarqué quelques écoulement à un œil mais rien d'alarmant puis au bout d'à peine quelques jours rdv en urgence chez le veto. Dans la salle d'attente une dame m'interpelle car elle m'avait entendu dire que nous venions de le prendre a la spa d'oeutrange. Cette dame a vécu le même soucis avec son chaton une semaine auparavant coryza + conjonctivite eternuement!!! Incu ation de cette maladie 2 a 5j. Consultation + traitement antibio 116euros. Ce dimanche nous sommes retourner conclure l'adoption et nous avons constater que d'autres chatons à la chatterie avait le meme symptome. Notre bébé ne va pas mieux malgré les soins!!! Mais la facture s'allonge !!! Honteux nous venons adopté de bon cœur des animaux déjà malade!!!

Beaucoup de gros chiens . Dommage

Accueil très professionnel A l'écoute et de bon conseil L'idéal pour adopter un chien ou un chat

L’état des locaux est vraiment impeccable, le personnels est à l’écoute et sait s’occuper des animaux. Vraiment un petit coin de paradis où vous trouverez votre bonheur pour l’adoption d’une petite bouille

Accueil professionnel et bienveillant, nul doute que le personnel chouchoute ses pensionnaires ! Nous avons adopté un petit chaton qui s'intègre parfaitement dans sa nouvelle maison. Merci !!

Personnels à l'écoute très agréable, qui connaissent leurs colocataires à la perfection. Lieu propre très accueillant..👏🏼👏🏼 Je les conseils pour un nouveau membres parmi vous 👍🏻

accueil, personnels et bénévoles bienveillants et à l’écoutes ; animaux qui sont chouchoutés comme il faut et lieux propres et entretenus ! je recommande pour l’adoption d’un nouveau compagnon dans votre famille.

Nous sommes venues adopter un chaton. L'endroit est très propre, grand. Les soigneurs sont super gentils. Très facile pour les démarches. La spa a fait une famille heureuse. Merci beaucoup 🙏🏻

Au milieu des champs, les animaux à plumes et à poils sont recueillis par un groupe dévoué à la cause animale. En entrant dans le refuge, il y a une chatterie avec des box et des enclos dédiés pour protéger les matous et leur permettre de profiter du soleil. Plus loin le chenil des toutous qui donnent de la voix pour attirer une future famille. Les animaux sont super bien dans l'attente de leur placement dans un foyer aimant et chaleureux. Bravo à toute l'équipe qui s'investit dans cette belle aventure, qui n’est pas toujours facile à vivre au quotidien… 3 chats adoptés et toujours de super conseils pour faire le bon choix, ils connaissent les pensionnaires ! Merci de la part de Kitty (Patchouli), Bobine et Ébène !

Nous avons adoptée notre petit chaton ! Personnel vraiment agréable et locaux très propres comparer à d’autres !

Je m'y suis rendue aujourd'hui, les employés et/ou bénévoles font tout leur possible pour répondre à mes questions et m'orienter correctement dans un délai plus que raisonnable au vu de l'affluence. A la chatterie l'employée est adorable, elle prend le temps et répond à toutes mes questions et me propose les chats qui me conviendront le mieux. Certains commentaires sont incompréhensible, mais vu le nombre d'abandons plus rien ne m'étonne... Il ne me reste plus qu'à préparer l'arrivée de mon coup de cœur et ... compter les jours ! Un grand merci à tout ceux qui font en sorte que ces animaux aient une vie meilleure

Si vous recherchez un compagnon, chat ou chien pour lui donner une seconde chance et lui offrir l'amour dont cette petite boule de poils à besoin, c'est le lieu idéal, les bénévoles et salariés de la SPA sont d'une grande gentillesse et sauront vous conseiller correctement.

Très à l'écoute très gentil je recommande vivement merci 😍

Beaucoup de chiens et chats, mais pas beaucoup d adoptants

Faire autant de route pour ça. Personne peu agréable et vous décourage à sortir ( adopter) un animal de ce lieu. Ils mettent des photos et impossible d'adopter car soi disant déjà parti et ensuite vous propose des chats enclin à une maladie ou peu sociable. Enfin refuge à fuir.

parfait comme tout les refuges , il est beau de voir l’humanité des gens !!

Que peut-on reprocher à une association qui donne son temps à aider et aimer les animaux. Merci , pour vos conseils , votre présence et la boule d'amour que nous avons adopté.

Venu pour une adoption pour un coup de cœur, on me dit de repasser le lendemain pour faire un test comportement avec l animal choisi, j ai rempli ma fiche de coordonnées revenues le lendemain et on me dit que non il n y aura aucun test ils ne veulent même pas sortir le chien de sa cage, qu’elle honte de faire espérer les gens ainsi, moi qui voulait juste sortir une boule de poile de là dedans, je suis tellement déçu

Merci a vous pour votre travail, vous êtes très humain avec vos animaux. Les commentaires qui dise que les animaux sont mal traiter Sont faux et non fondée. J'ai adopter un super chien chez eux il fait tous mon bonheur. Je pense que les commentaires négatifs sont de personne qui ce sont fait refuse une adoption pour raison X et il vaut mieux car des fois les gens qui veulent adopter font peur.

Acceuil médiocre, personnelle d un désagréable en faite en venant vous leur faite c***r concrètement, impossible de voir certain sous prétexte de tout et n importe quoi , qu une envie repartir aussi vite qu on est venu malheureusement sans animal à sauver ..

SPA très mal géré. A la recherche d'un autre chien personne ne s'est proposé de nous aider. Aucun renseignement à propos des chiens qui nous intéressait. Personnel désagréable hormis les bénévoles. C'est un comble !

Beaucoup de chats à l'adoption les enclos des chiens sont de bonne qualité

Merci a la spa Thionville pour olaf 1 refus et arry maya refus avec 2 autres chiens refus 3 total sur arry et 1 Thionville il était content que l'on prenne un SOS mais un autre non oublié pas que Rosie aurait due vivre 12 pas 15 encore merci la sois disant protection animale ah oui ne soyez pas en appartement et en colocation

Dommage j’y suis allée plusieurs fois Je ne trouve p d l’accueil agréable On vient pour sauver un animal ça mériterait un peu plus de bienveillance On a plus l’impression d’embêter Dommage

Personnes professionnelles et accueillantes. Merci pour tous les matous

Bonjour, Nous vous adressons ce message pour vous signaler notre mécontentement sur l'accueil reçu ce jour (26 mars 2023 16h) a la chatterie. Avant de vous exposer les faits, je tiens à vous informer que nous sommes une famille avec 1 enfant (calme), visiteurs réguliers, adoptant de loulou (dans votre spa), et donateurs réguliers personnel et via ma société (financier et matériel) depuis plusieurs années. D'ailleurs aujourd'hui était une visite de courtoisie, avec friandises pour les animaux, dans le cadre d'un éventuel coup de coeur d'adoption et/ou don a la clef pour votre refuge. Voici ce qui s'est passé ce jour : Nous sommes donc après visite du chenil, rendus à la chatterie (moins propre que dans d'autres spa). Nous avons attendus notre tour calmement car la bénévole s'occuper de renseigner un couple avant nous. Une fois notre tour, seules avec votre bénévole nous lui avons dit bonjour (ce qui au passage n'a pas été son cas...), et demandés si il était possible (comme habituellement) de rentrer dans le box donner une friandise aux loulous et voir si il y avait un coup de coeur réciproque avec un locataire présent. Quel ne fut pas notre surprise quand votre bénévole nous a répondu qu'il fallait d'abord discuter et qu'elle ne pouvait pas nous faire visiter tous les box (nous n'avions pas demandés de visiter tous les box mais que celui-ci...). Nous lui avons courtoisement expliqués la même chose que ci-dessus, et cette dernière n'a pas changé de ligne de conduite et a fait preuve d'une certain nonchalance à notre égard. (Conscient bien évidemment de l'intérêt qu'un animal doit être placé au bon endroit ce qui est normal, nous sommes en droits également d'établir en premier lieu un contact, un coup de coeur réciproque avec un animal et seulement ensuite d'analyser avec le bénévole si les traits de caractère de ce dernier sont compatibles avec le futur foyer). Il en a toujours été ainsi depuis 10 ans que nous venons au refuge. Malgré la réitération de notre souhait d'aller au contact et faire plaisir à notre enfant (calme) qui n'avait qu'une envie d'aller offrir une friandise aux loulous, cette dernière n'a même pas réagit. C'est donc avec une certaine tristesse et mécontentement que nous sommes partis et avons immédiatement signalés téléphoniquement notre mésaventure a la personne de l'accueil qui elle était infiniment gentille, bienveillante et courtoise. Vous comprendrez qu'il y a une qualité qu'il faut avoir c'est bien l'humanisme dans les relations. A votre avis en tant que parents, que pouvons nous expliquer en sortant à notre enfant ? En tant que bienfaiteurs, adoptants que pensons nous de cela ? Nous espérons que vous aurez la bienveillance de comprendre le bien fondé notre requête et que ceci ne se reproduise jamais. Cordialement.

J'ai appelé 4 après midi de suite jamais de réponse je voulais un paquet de14 kgs de croquettes c'est une honte car en plus on nous dit de source sûre qu'il ne voulait pas de paquet de croquettes ouvert c'est lamentable plus jamais je leur donnerai quelque chose ça me fait mal au coeur pour les animaux

je ne recommande absolument pas cette spa, nous avons adopté un petit chat, titou, au mois d’août, le personnel nous a assuré qu’il n’avait pas de problème de santé malheureusement titou nous a quitté 10 jours plus tard il souffrait d’une anémie ainsi que de la pif. nous ne regrettons en aucun cas notre adoption mais nous aurions aimé être au courant de son état de santé. de plus malgré de nombreux mail de relance pour le remboursement de ces soins médicaux nous restons sans retour de la part de la spa…

Nous venons d'adopter notre nouveau membre de famille et nous sommes entièrement ravis de ce refuge. Je comprends la frustration de certaines personnes concernant les appels non répondus. Mais une fois sur place on comprend très vite : le refuge a énormément de succès. Beaucoup de personnes qui passent pour offrir un foyer aux animaux. Du fait qu'il n'y a que très peu de place dans le hall d'entrée une seule personne peut s'occuper des formalités administratives des adoptions, les temps d'attente sont plutôt longues. Armez-vous de patience et de bienveillance et tout se passera bien.

Ignoble. Les animaux sont clairement mal traités. Aucune commodité pour eux, de pauvres animaux qui vivent dans des box froids et sales, ce n’est pas du tout entretenu. (Comme si en plusieurs années il n’était pas possible de leur offrir un peu de confort) De plus, certaines employées sont extrêmement désagréables, ça frôle l’hystérie, et ça plonge à pieds joints dans la stupidité. Dégoûtée de cet endroit et écœurée pour ces pauvres animaux. Je n’étais pourtant que de passage à la recherche d’une adoption. J’y retournerai probablement pour les animaux, histoire d’en sortir un ou deux de cet enfer, auquel les employés contribuent. S’il était possible de ne mettre aucune étoile, c’est ainsi que j’aurais envoyé ce commentaire.

Très heureuse de l'adoption de mon lapin personnel très à l'écoute et très agréable

Équipe accueillante et très sympathique. Nous avons adopté notre petit Sanji (anciennement Flitch) dans cette SPA lors des portes ouvertes, et il fait notre bonheur depuis. Un grand merci à vous tous 🥰

Un refuge où le personnel est à l'écoute des futurs adoptants et prodigue tous leurs meilleurs soins à leurs pensionnaires. Une équipe unie et bienveillante et très sympathique. Bravo et Merci pour votre investissement.

Décevant... Nous venons samedi avec pour objectif d'adopter un chaton. À notre grand bonheur, il y en avait à l'adoption. Ne pouvant ramener cette petite minette que nous appelons directement Topaze le jour même, nous demandons à la réserver pour le lendemain. Je demande si cela va qu'on passe demain vers 16h, je demande si on peut faire les papiers le samedi. On me répond que cela leur va qu'on passe le dimanche à 16h et que les papiers se feront à ce moment là. Notre soirée passe, on envoie des photos à notre famille, on se voit déjà à la maison avec elle. Et puis on revient le lendemain à 15h30, pour nous annoncer qu'ils l'ont fait partir avec une autre famille...

a quoi bon de réserver un chaton si c’est pour le faire adopter par une autre famille ?? honteux je ne conseille en aucun cas cette spa

Établissement adapté à l'accueil des chiens et des chats. Les animaux ont des espaces corrects, aérés, en nombre. Le personnel est compétant et disponible. Un défaut : l'accès éloigné et route en mauvais état de revêtement.

Cela fait des semaines que j'essaie de les joindre. Personne ne répond et la boite messagerie est pleine. Je voudrais faire des dons (matelas bebe, draps, couvertures,...) mais je ne sais même pas si ça les intéresse!!!. Tant pis il y a bien d'autres associations ....et dommage pour nos amis à 4 pattes thionvillois...

N'hésitez pas a prendre le temps de vous y rendre, vous y trouverez un ensemble de personnes dévouées, des conseils et, pourquoi pas... repartir avec l'un des pensionnaires qui vous sera reconnaissant pour la vie!

Bon accueil, des gens sérieux à votre écoute qui vous donneront de bons conseils

Bonjour, quel est votre vétérinaire réfèrent et votre clinique à me conseiller. Merci et bonne journée à vous tous

Ayant regarder pour un chien à la SPA sur leur site internet il y en a un qui allais parfaitement à ma situation. Après des semaines sans réponses je décide de leur envoyer un message par Messenger. La personne me pose des questions même après que j'ai dit que j'avais déjà un chat. Après ça, on me dit que cava pas avec un chat alors que je précise dans l'annonce il est bien noter OK avec les chats.... Alors pourquoi poser autant de questions?! N'importe quoi!!

Très mal reçu. . Personnel ne connaît pas le caractère de la race des chiens et accuse notre chien d'être agressif alors que c'est l'autre chien qu'ils nous présentaient qui a voulu lui sauter dessus.

Toujours plus décevant ! Vous êtes encore une fois agressive surtout vis à vis de cette maman avec qui je suis restée plus d'une heure et à qui vous avez clairement manqué de respect et j'en suis témoin comme les autres personnes présente aux moments des faits , c'est quand même fou de ne pas assumer ! vous n'avais clairement rien à faire dans ce genre de structure.

Beaucoup de jolie animaux, le refuge est très très bien entretenu, les animaux sont bien traité, le personnel de l'association est au top.

Nous venons d'adopter une minette de 5 ans 《 Frodon》 repabtiser Athéna. Nous avons eut beaucoup de chances car aucun conflits avec les autres animaux de la maison et elle est d'une gentillesse incroyable. Merci a l'équipe de la spa de Thionville pour avoir prit le temp de nous présenter les différents chats et nous orienter vers ceux qui corresponder a notre profil. Il y avait tellement de chats incroyable qui attendent leurs futurs familles ! Je ne peut que conseiller d'aller les rencontrer car ils meritent tous une seconde chance. Merci aussi pour leur confiance, Athéna fait maintenant partie de notre famille pour la vie et nous lui offrirons une petite vie de princesse comme pour notre premiere minette Astral :)

Excellent accueil, bien conseillé pour nous faire comprendre qu'une adoption d'un animal n'est pas à prendre à la légère...

Nous avons récemment adopté notre doudou Alpha à la SPA de Thionville. Le personnel est vraiment top, de très bon conseils, très doux et gentil. Merci pour tout !

Parce que ns avons confiance ds leur jugement et surtout parce qu ils ns font énormément confiance ds nos adoptions❤️merci❤️❤️❤️

Merci pour leur travail pour les animaux qui sont abandonné personnel très sympa qui malheureusement vu la période des vacances est débordé par les abandons malgré cela il s occupe très bien de leur pensionnaires bravo à eux

L’être humain est-il le mieux placer pour juger une autre personne? Non car aujourd’hui on a l’Homme qui change et qui évolue mal dans sa façon de pensé. Adopter un animal est sense être quelque chose de positif. C’est un acte d’engagement, mais au final quand tu veux adopter un animal de compagnie à la spa de Thionville tu es trie sur le volet. Tu veux payer pour avoir un animal mais!!! Non tu correspond pas au critère établi par la spa de Thionville. (Test fait c’est plus facile ailleurs.) Je ne sui pas un « hater », mais quand je vois l’animal que je voulais adopter sur des réseaux sociaux, comme quoi il ne trouve pas de famille… je m’inquiète un peut de ce que veux-tu ou souhaite la spa? Y’a un reelle souci. Il lui faut quoi? Une voiture avec Taxi? Tous le monde perds la tête actuellement. Persos mauvais expérience… je vous déconseille. Car vous venez pour un animal et vous repartez avec ceux qu’il n’ont pas réussis à placer? Ça m’encerve vraiment. Êtres seul juge de la vie d’un être vivant en étant si supérieur.. désolé ça m’attriste mais non

Très bien accueilli. Les bénévoles sont très impliqué et passionné.

Personnel formidable avec beaucoup d'empathie et soucieux du futur bien-être de leur protégés. Des que nous auront la chance que.notre foyer corresponde a d un gros doudou poilu nous viondrons le chercher et il aura de l'amour sans limite... ❤.

A tout ceux qui raconte n'importe quoi sans rien savoir . Sachez qu'une adoption d'animal est en ENGAGEMENT A LONG THERME . On dresse pas un chat ou un chien en deux jours, mais il leur faut un temps d'adaptation minimum de 15 jours et les placer dans 1 pièce qu'il lui est réservé pour qu'il s'habitue à son nouvel environnement . Un animal n'est PAS UN JOUET NI UN PASSE TEMPS !! C 'est un ETRE VIVANT !! Quand je vois ma voisine qui à défenestré apparemment sont char du 3eme oui j'ai la haine ! Oui j'ai envi que ce genre de personne ne puisse plus avoir d'animaux à jamais . Pour ceux qui abonne leur chien de base pour soit disant en reprendre un plus gros ou plus petit ( il en vas de même pour le matous ) sachez que c'est pas dans l'optique SPA !! (Vous en déplaise ) . Quel est la logique d'abandonner pour reprendre aussi tôt un nouvel animal ? Aucune ! Si on abandonne , on ne reprend pas . Quand on veut un animal il faut être RESPONSABLE , si c'est pas le cas on n'en prend pas . Combiens d'animaux abandonnés, maltraités tout les ans ? Près de 15 000 environs ce qui est énorme !! ( sans ceux qui sont pas répertorié et les cas non signalés ..) Combien de chiens retrouver attaché en plein soleil à u poteau électrique ? Ou jeter d'une voiture en plein autoroute , trajet des vacances ? Alors oui, la SPA est RESPONSABLE et ne prendra pas de risque de placement chez le premier venu IRRESPONSABLE qui désir avoir un chien juste pour parader en ville . Merci !

Un accueil irréprochable, une équipe amoureuse des animaux, on ressent la passion à peine passer le portail, on se sent accompagné et conseiller même après l'adoption l'équipe toujours à l'écoute de nos questions et nos demande, un grand merci à Julie et Karine pour leurs accompagnement dans l'adoption du petit snow, à très vite et merci pour tout 😁

Très bien accueillie . Tous le staff est passionné d'animaux . Bravo

C'est propre et les animaux ont le soin et le suivi nécessaire. C'était une petite visite sympa.

Un ami sincèrement amoureux des animaux,et des chiens en particulier,c'est vu refusé d'adopter sous prétexte qu'il n'avait pas de maison avec jardin 😟alors je me pose la question vaut il mieux une personne,qui vie certe en appartement ,mais qui s'en occupera très bien avec des promenades régulières? ,ou que le pauvre chien finisse abandonné au fond d'un jardin ou pire encore dans une cage a la spa Après faire des contrôles ça oui👍 Donc peut être faudrait t'il revoir le mode d'adoption 🤔 pour que plus de gros chien puissent avoir la chance de trouver un foyer

Toujours aussi impressionnée et chagrine de voir que l'on abandonne encore ses compagnons...les équipes de la SPA sont formidables très professionnels et câlins avec les Bébêtes ...soutenez les...nous 3 ème adoption !

Equipe pro à l'écoute, toujours de bons conseils et qui prend des nouvelles des animaux même après adoption, et ça c'est top 👌👍

Venu pour une adoption, parti avec un adopté, quelle tristesse pour tous les autres, personnel de toute gentillesse, heureusement pour ceux qui restent !

Rien à redire équipe très à l'écoute très bonne prise en charge pour adoptions

La spa se débat tout les jour avec les abandons de chiens ,chiots,chats et chatons,soyons solidaire et aidons les par des dons de croquette,paté pour chiot,couverture qui ne nous servent plus ou tout accessoire pour chiens et chat .Ce sont souvent des bénévoles qui promenent les chiens ,alors si vous aimer les animaux et que vous avez du temps partager le avec eux devenez bénévole. Car seul un chien,ou un chat ne peut pas survive dans un monde aussi égoiste que le notre .Aidons les équipes de la Spa par différent moyen .SOYONS SOLIDAIRE LES UNS LES AUTRES.

Personnel très accueillant et souriant, qui nous a permis de rajouter deux belles âmes chez nous

Juste parfait ! Le personnel est agréable à l'écoute et drôle ! Ca se passe dans la bonne humeur le personnel répond joyeusement au questions que du bonheur ils n'hésitent pas à vous avertir quand l'adoption d'un chien ne sera pas possible ou tout simplement à être cash avec vous, de très bon conseil. Il y a quelque condition avec certaine chien à l'adoption mais les conditions comme les prix sont normaux et totalement ABORDABLE ! Juste parfait.

Très pro, locaux propre et tenu en état avec les moyens mit à disposition.. Prend le temps d'écouter de d'orienter, top je recommande !

Un endroit qui ne devrait pas exister mais qui est essentiel! Les personnes qui y travaillent, qui prennent soin de ces animaux malheureux, abandonnés, maltraités, le font avec le cœur et un courage énorme. Alors, j'en profite pour les remercier!

Merci à tous les bénévoles et toutes les personnes qui s'occupent et soignent des animaux qui en ont Vraiment besoin !!! Bravo à vous*** 👏👏👏💗🙏😇😍💖👍💚💙👌💜♥️🎉💝🤩❤️😊🥰

Lieu très sympathique,très propre et accueillant, le personnel est gentil et à l écoute. Je recommande

Nous avons adopté un lapin et nous sommes très satisfaits. De l'écoute et de la gentillesse de la part des bénévoles.

Je suis à deux chiens adoptées chez eux, (2015-2020) et ça s'est très bien passé. Papiers ok, confiance du personnel ok ! Merci à vous. Léchouille de Héra (Danette) 2015 et Kira (Alpine) 2020

Accueil désagréable, 30min d attente, le personel passe devant vous sans bronché, nous somme arrivé avec mon conjoint juste au moment ou des chiot de martinique arrivé, nous avons donc eu un vrai coup de coeur pour l un d eux. Enfin après 30min d attente une nana viens nous voir on lui explique alors notre coup de cœur et on lui demande si c est possible de réserver le chiot, elle nous dis que non car ils vont aller direction le veto(ce qu on peut comprendre bien sur) on lui dis qu on a eu vrai coup de coeur et si il faut on laisse un acompte et qu ils nous apel quand le chiot est près, mais en vain !!!!!! C etais pourtant pas si compliqué que sa ! En plus de sa pas un sourire, désagréable, il vous prenne de haut ! Alors franchement changer de métier et venez pas chialé qu il y a trop d animaux dans les refuge !!!

Nous savons tous que le personnel est dévoué pour le bien des pensionnaires chiens et chats par tous les temps ! Ne l'oublions pas. J'ai aidé la SPA en 2017 à adopter un magnifique toutou qui est devenu mon ange gardien. 2021, dans une circonstance personnelle difficile, l'équipe de la SPA m'aide à son tour, plutôt mon toutou à surmonter une période très difficile. MERCI infiniment pour votre aide !

Pas mal d'attente avec les mesures sanitaires Covid mais personnel à l'écoute et compétant. Les animaux y sont bien en attendant une nouvelle famille

2 chats adopté dans ce refuge. Chats malade oui j'étais au courant, dommage que je n'étais pas au courant dès autres maladies cachées et qui m'ont coûté une fortune par la suite.

Personnel très gentil ils connaissent bien ces pauvres petites bêtes nous avons hâte d'aller chercher notre petite puce demain

On se déplace pour prendre un loulou et tout compte fait quand tu remplis le formulaire (pk faire simple quand tu peux faire compliqué) tu attends que le ou la responsable t'appelle ben nada que dalle personne t'appelle et après ça vient pleurer nous avons trop d'animaux pour avoir des dons 🤮🤮

Un peu d attente mais tout ce passe très bien avec Hugo

Apres avoir vue une annonce nous décidons moi et ma compagne de nous déplacer à fin de recueillir éclair un jeune furet papier et entretient fait au bout d une bonne heure . Malgres l etat de stress dans lequel le fufu était nous desidion quand meme de l aqueillir. Pour quand fin de compte on nous stipule que se serra pas possible en cause un furetage effectuer dans le passer.apres un forcing h au pu discuter avec un responsable qui me dis qu une autre famille va l aqueillir soit bien pour le fufu malgres que éclair risque de se retrouver avec une jeune enfant bref déçu de la logique des adoption quand on voit qu il et déjà juste nourie par croquette alors que se son des carnivores strict a completer avec sourie poussin foie de volaille beauf et croquette sans céréales

J'ai adopté 2 chiens au refuge spa thionville ils sont vraiment dévoués pour touts les abandonnés, maltraités ils font un travail de titan pour tous les sauvés merci pour votre bénévolat ne lâcher rien

le chaton que j'ai déposé a été pris en charge tout de suite. Personnel sympathique.

Nous avons fait la queue pour adopter mais les informations sur les adoptions ont été donnée au fur et a mesure . Nous avons pu repartir avec Cerise qui a été renommée Nyx et qui se sent bien dans sa nouvelle maison et avec sa nouvelle famille.

Une équipe très sympa, sérieuse et surchargée. Ceux qui donnent des commentaires négatifs devraient quand même avoir un peu de patience!

Je ne recommande pas du tout cette SPA, se faire accueillir comme des moins que rien, nous faire attendre 30 min pour qu'à la fin personne ne vienne. Pour qu'à la fin quand nous partions, la personne nous voit partir et ne dit rien du tout. Comment voulez vous faire adopter ces chiens avec une tel façon d'agir ?

Refuge sans lequel les bénévoles font ke maximum pour les animaux. Les box sont propres et les chats sont protégés.

Spa à fuir. Ce sont des menteurs, voleurs et qui se prennent pour des personnes qui vous regarde de haut... Ce sont des personnes qui ne pensent qu’à l’argent. De sources sûres, quand cette spa a trop de nourritures, préfère jeter car soi disant plus de place, au lieu de donner à d’autres organisations.

Pres a adopté un chien 3 semaine de visite avant le jour de présentation avec mon chien pour adoption on m'annonce que le chien a etait adopté sans même me prévenir j'habite a 60 km du refuge , je ne conseil pas dutout

Comment un site peut-il tourner de cette manière ? J'hésitais en ces temps difficiles à recueillir une petite âme... Et bien j'aurais dû m'abstenir. Accueil déplorable, comment espérer faire adopter tous ces petits avec votre politique actuelle ? Portail ouvert... Personne à l'accueil, la salle de pause rempli par une vingtaine de personne qui prennent leur café. Je précise que j'ai envoyé un mail dont je n'ai reçu aucune réponse avant de me faire envoyer balader après 1h30 de route. Pour m'entendre dire nous recevons plus de cent mail par jour. Et vos refuges sont encore bondés alors que vous avez autant de demandes ? Je me demande à quoi servent les dons...

Les animaux sont très bien soigné chouchouté par le personnel et les bénévoles. Toujours une attention pour eux . Je vous conseille d y aller et pourquoi pas trouvé un membre de la famille qui sera heureux et pleins d amour .

J'ai adopter demoiselle Duchesse. Merci au bénévole très accueillant, super équipe. Si vous voulez adopter je vous recommande d' y aller faire un tour.

L’amour des animaux est visiblement présent et les bénévoles donnent 1000%. L’administration est pas tres au point mais ils arrivent tout de même! Je suis ravie de mon chat..

Nous y avons été pour être bénévoles. Notre projet était de promener les chiens en famille. Sauf que ça peut se faire seulement avec des personnes majeures. Ma fille qui a 10 ans, même avec les parents, ne peut pas être présente. Nous avons été très déçus, surtout ma fille

Adoption d'un chien qui est dit adorable mais avec un petit caractère qui finalement est agressif et dangereux pour notre sécurité. On demande à ce qu'il viennent le chercher, ils viennent à contre coeur bien sûr et nous disent que c'est de notre faute. Quelle honte de mentir sur certains animaux pour forcer à l'adoption, donner des chats dit en bonne santé mais qui sont finalement malade. Ce chien est revenus dans leur refuge plusieurs fois pour agressivité ils auraient donc dû l'enlever d'adoption et le garder au refuge avec eux. Le personnel est immonde, manque de respect total et manque de compétence incroyable. Je vous déconseille cette SPA et vous conseille plutôt celle de Forbach, un peu plus loin mais de meilleure qualité.

La SPA de oeutrange nous on pris un chien ce mardi c'étais leur deuxième visite il nous on pris le chien qui a pas pu être vacciner vis a vis de problème financier mes c etai saissi le chien d une famille qui l aimer cet ceux tout le long que nous l avionds. Il ete le meilleur amis d un notre chien je tien a dire que nos animaux avais a boire et a manger tout au long de la journée et sortait faire les besoin autant de fois qu il le voulais. Les personne qui ont appeler la SPA à rendu une famille malheureuse et aussi des amis qui dormer ensemble et qui fesait tout ensemble malheureu comme il les ont séparer. que l'ont dit que le chien ete partit et et revenu a la maison chose qui est faut donc soit disant nous l avaons abandonner a la SPA alors que ce n est pas vrai il fait pas oublier que d autre animaux pire que chez nous parce que les chien ete heureux j ai des photo qui le prouve on besoin de plus d aide et la ou est la SPA pour aider c pauvre animaux en détresse . Elle est chez des personne qui on des animaux mes chez des personne qui aime leur animaux et dont font tout pour les aider autant de fois qui le peuvent. Je précise aussi que au mois de octobre j ai été acheter des gros sac de graine de nourriture des pater et tout ce qui va avec pour la SPA chose que je précise et que j en ai eu pour un total cette n ete pas donné je pense que personne a été faire de courses et a rempli un cadi seulement pour animaux je préside aussi que le chien qui a été pris n ete pas en cage mes en liberter et que a présent il en dans une cage ou un box comme il l appel a attendre une famille avk qui on ne sauras jamais si il serai vraiment heureux au fond de lui. Sur ceux je vous dit au revoir et j espere que sa fera réagir plusieurs personne j espere juste que tout les personne qui appel la SPA pour des personne comme nous se mettent a réfléchir qu'il vienne de détruire presque une famille et dans cette famille il y a un petit garçon qui adoree ce chien et que demain il rentrera a la maison et ne le reverra jamais. Au revoir

Je n'ai pas adopté mais j'ai déjà prit un petit chat et le refuge est très bien entretenu rien a dire

Personnel très accueillant, à l écoute de chaque personne souhaitant adopté. Structure batimentaire impeccable, on voit que les animaux sont très viens pris en charge et choyés. Nous espérons un jour trouvé un compagnon idéal nous correspondant. Je recommande cet endroit.

Déplorable. Etant porteuse une nouvelle fois d'une carte de bénévole pour agir au refuge, je les contacte sans cesse depuis juillet 2019 afin d'obtenir une date pour la formation bénévole sur le site. Cette formation étant a priori à refaire suite à de nouvelles règlementations, ce que je peux comprendre. Ce que je ne comprends en revanche pas est que depuis juillet que je les relance, on me rabâche toujours la même chose, à savoir qu'ils sont en sous effectif et reviendront vers moi au plus vite. Enième appel de ce jour : aucune réponse et un message automatique me disant que la messagerie du correspondant est pleine. Quant aux emails, c'est tout aussi déplorable..... Ils n'y répondent simplement pas, et lorsqu'ils le font ils sont d'un mépris et d'une arrogance sans égal....... Je ne recommande absolument pas, et vais sans attendre, trouver un autre refuge qui aura besoin de mon amour des bêtes et de mon aide. Cela ne compte apparemment pas à Thionville......

Très bonne expérience l'endroit idéal pour adopter un animal de compagnie.

Endroit propres accueil très bien les animaux sont certes sans familles mais ils ont l amour des bénévoles qui s occupent d eux tous les jours respect pour leurs travaillent

Le personnel est dévoué aux animaux par contre je trouve que la gestion à l'adoption laisse parfois à désirer. Pour les joindre c'est galère. J'y ai adopté un chat il y a 2 mois et depuis elle vit comme une reine. Mais toujours pas reçu les papiers.

N'hésitez pas à adopter un animal venant d'une SPA ou d'un refuge, il vous le rendra au centuple ! Même si tout est fait pour que les animaux vivent dans les meilleures conditions possibles, rien ne vaut l'affection d'une famille aimante.

Accueil vraiment sympa , rien à voir avec les autres SPA ! La responsable a fait tout le tour avec moi afin de trouver le compagnon quo adoptera ... je reviens samedi 😍😍

Personnel très sympathique et très accueillant j’ai adopté la haut un petit chat de 6 ans qui est super adorable très câlin et tres pot de colle. Malheureusement j’ai vu qu’il mangeait peu mon vétérinaire m’a annoncé qu’il avait les dents tellement tartrés que ça a créé une infection des gencives qui était présente depuis longtemps vu l’état de ses dents mais personne ne m’avait prévenu la haut. De plus il m’avait annoncé qu’il n’avait plus de produit pour faire son vaccin du typhus mais qu’il fallait que je revienne et il me le feront gratuitement... plusieurs fois que j’appelle jamais de réponse. Et j’attend également encore pour mes papiers I-cad malheureusement. Donc plusieurs points positifs mais aussi beaucoup de points négatifs malheureusement qui prenne parfois plus de place que le reste j’espere Que cela s’arrangera. (La 3 eme étoile est donc en guise d’espoir)

Je met une etoiét parce que pas le choix... On a attendu plus de 3 semaines pour finalement apprendre que la chienne qu'on voulait ne s'entend pas avec les chats, un gros manque de sérieux je ne recommande pas du tout et je compte bien faire passer le mot autour de moi!!!!

personnel très sympa mais on a prit 3 animaux et ils étaient tous malades, gale autite conjonctivite rhume (et un chat pas castré alors que selon eux il l'était)

INADMISSIBLE !!!! Donne en adoption des chats malade, on l'apprends bêtement chez le véto, le chat retourne à la SPA à contre coeur avec un troisième enfant à venir nettoyer la maladie du chat 10 fois par jour impossible. Censez être remboursés, 6 semaines après toujours rien c'est incroyable !!! Même le véto en a marre qu'ils font adopter des chats malades ou non sociables à minima !!!!!!!! Vive le commerce animal j'ai aucun autres mots à ce stade là !

Personnels et bénévoles à l'écoute lors de l'adoption d'un animal... J'y suis pour tout resté prêt d'une heure pour être sûr de partir avec le bon chat... et maintenant mon Cactus vit une nouvelle vie bien mérité

Je suis admirative des personnels qui se dévouent au bien être de ces animaux abandonnés. Évidemment lorsque l'on visite un refuge on a mal au cœur et on voudrait adopter tous ces animaux. Le personnel est aimable et les lieux sont idéalement situés : large terrain au milieu de zones non habitées.

Fortement déçue par la SPA, pensant alors faire une bonne action pour adopter un chat mais personnel désagréable suite à la vente de l'animal. Bien sur place mais pour répondre via messenger (alors qu'on nous a assuré que la patronne répondait dans les deux jours) aucune réponse ou bien une réponse sous plus d'une semaine et de plus n'étant pas sur place aucune possibilité d'envoi de documents (non mentionné lors de l'adoption). On nous a fait payer un animal pour aider l'association ce qui est normal mais le suivi est pitoresque sauf si vous pouvez et avez le temps de vous déplacer jusqu'à la SPA à chaque question. Je déconseille ! Voilà pourquoi très peu d'animaux sont adoptés à la SPA. Bon courage pour les futurs adoptants

je trouve ça imcompréhensible de ce dire que le refuge récupèrent des chiens laisser dans des états désastreux ou battus ou tout simplement abandonner pour au final les laisser baigner dans leurs excréments, vomis et j’en passe ses bêtes n’ont tel pas déjà assez souffert au paravant ! Quand je suis sortis de ce refuge j’étais en larme ! Je ne parle même pas de ceux qui y travaillent des incompétents et on se demandent clairement ce qui font la c’est inadmissible.

Cadre agréable pour les malheureux abondanne Si les gens réfléchie,avant d'adopter ,Il il aurait moins d'abondants Il faut aussi comprendre,qu'il y a une structure a géré Le personnel ,ne peut pas être disponible a tout moment Dans la vie,si ont ne peut pas attendre Qu'est-ce-que ça fera ,si il ont un animal.....

Personnel très investi pour le bien-être des animaux accueillis et de bons conseils pour nous. Merci.

Aceuil des animaux correcte recherche rapide des propriétaires mériterait plus de subvention pour aider c personnes qui relèvent le niveau de de l'homme sur l'animal de compagnie car c gens ne mérite pas pour la plus de récupérer leur animaux merci la spa

Je les appelé hier pr leur dire que j avais recueilli un bébé chat d un mois sur mon lieu de travail et que je m en étais occupé pdt 2 jours mais que je ne pouvais pas garder.. ils sont restés ouverts entre midi pour me recevoir, donc très arrangeants. accueil des filles très souriantes et attendries devant cette toute petite boule de poils.. je sais qu il est en de bonnes mains et qu ils lui trouveront une bonne famille d accueil. Merci pour votre travail

Le personnel est les bénévoles se donne à fond travail sérieux et d une gentillesse autant avec les adopter que les adoptants aident les avec des dons il le merite

Les animaux y sont très bien soignée Nourri,mais,ce qu'il leur manque c'est un foyer ou il seront câline, dorloter Pour oublier qu'ils ont été , pour la plupart abondonner.. Plutôt que d'acheter un chat de race, ADOPTER.

Pensez à venir voir les animaux d'amour de la SPA 😍😍

J'ai trouvé mon chat la bas. Le personnel est très accueillant et répond à toutes les questions.

Un bon accueil. Des locaux propres pour les animaux et un bon traitement des animaux avec câlins. Des bons conseils pour de nouveaux adhérents ou famille d'adoption

Isolé au milieu des champs, nos amis à quatre pattes sont recueillis par un groupe dévoué à la cause animale. Une chatterie avec des box et un enclo pour protéger les félins, et plus loin le chenil des toutous. Les animaux sont super bien dans l'attente de leur placement. Bravo à toute l'équipe. Merci pour les petits pensionnaires. Le 28 août, nous avons adopté un petit chaton, il nous a fait craquer. Un véritable amour qui adore jouer. Très câlin, très sociable, il découvre son nouvel environnement avec beaucoup de plaisir. Faites comme nous, allez à la SPA et laissez vous séduire par un chien ou un chat et donnez lui un foyer. Bravo à toute l'équipe de bénévoles qui s'investissent dans cette belle aventure.

J ai tjrs un pincement au coeur qd je vois le nombre d animaux abandonnés mais la chatterie est agréable et les chats ont l air cool.les bénévoles promènent souvent les chiens.chacun se dévoue comme il peut et c est très important.

Bonjour , j'ai trouvé une maman avec ces petits chaton (5)dans mon jardin .je les mets à l'abri chez moi et contact la SPA pour avoir de l'aide . réponse de ceux ci. dsl madame vs n'êtes pas dans notre secteur. En gros je fait quoi je la remet dehors avec c'est bébé qui on 2 jours? réponse de leurs part , vs faite ce que vs voulez madame. BRAVO LA SPA !!!!!1

Meilleur refuge que je connais depuis des années où je participe pour donner des couvertures et des serviettes pour aider le personnel qui font tout pour leur trouver une nouvelle famille

Pas facile d'y aller,mal indiquer mais je suis ravie du deplacement,ils ont tout de suite vue quel compagnon me correspondrait le mieux , aujourd'hui je vie avec une chienne geniale un vrai bonheur ,cette visite a fait de nous 2 heureuses,un grand merci,si vous voulez un chien ou un chat ne l'achete pas les refuges sont plein de petits compagnons remplis d'amour qui n'attende que vous ,alors au lieu de depenser 500 -1000 € ou plus pour acheter un animal faite le plus beau geste de votre vie pour seulement 150€ dans un refuge, ils le valles bien et ils vous le randront encors plus.

Refuge et personel honteux, ils cherchent soit disant à faire adopter tout ces petits compagnons mais me refuse l'adoption d'un chien car j'ai un chat, sachant que ce chat la vivai déjà avec un chien de race berger allemand seulement il est décéder de cause naturel 2 auparavant... je ne voit pas en quoi cela dérange, ces animaux serait bien plus heureux dans une famille avec un jardin même si il y'a un chat

Mon mâle porteur du coryza, ce que je savais pas au moment de l’adopter en 2013, ils m’ont rien dit et non mentionné dans son carnet de santé. Ma femelle a la gale des oreilles, mentionné cette fois ci dans son carnet de santé. Le personnel, ça dépend sur qui on tombe. Pas la peine d’appeler, ils décrochent rarement. Pour envoyer un message sur Messenger, soit ils vous répondent mais qq jours plus tard ou pas du tout. Faut les harceler pour qu’ils fassent le changement de propriétaire. Et si vous travaillez pas, pas la peine d’espérer adopter la bas, ce sera un non catégorique...

Très déçue, accueil déplorable, ces personnes m'ont méprisée parce que j'ai ramené une chienne prise à la SPA. La chienne étant agressive et destructrice, je n'ai trouvé d'autre solution que de la ramener, ne sachant absolument pas comme gérer ça (jamais eu de chien auparavant). J'ai voulu faire un geste par amour pour les animaux et je me suis faite traiter comme une moins que rien. Vous ne rendez pas service aux animaux en vous comportant de la sorte ! A fuir.

Acceuil assez froid cher les chiens.... on a ad'opter notre chien qui venez de Guadeloupe. ... de 1 il ont oublier de nous donner le groupe Facebook qui ont était donner à plusieurs autre ensuite il nous on rien dit sur sont passer on a du mener un peut notre enquête pour nous rendre content de l'empleur des dégât. ... heureusement il et aussi gentil que adorable un amour.... nous avons malheureusement du l'opérer du ligament croise d'après le médecin il aurais pus prévenir car sa devais faire un moment qu'il était abîmer vue l'arthrose sur l'os .... malgré sa on adoptera malgré tout mais ailleurs

Le top du top les animaux sont très bien traiter , le personnel s'occupe bien de tout leurs petits pensionnaires 😊

Avec ma copine nous avons adopter un chien à cette S.P.A, je conseil cette S.P.A, des personnes sympa, des chiens bien soigner propre des cages propres des enclos pour jouer avec son futur chien son mis à disposition Je conseil fortement d'aller jeter un coup d'oeil