Assez triste de mon expérience et quand je vois de la façon dont ils répondent sur les avis ça reflète totalement la réalité.
Agressivité, aucune remise en question, aucun sourire, aucune sympathie, ils nous traitent comme des pestiférés devant leur portail.
Nous sommes allées au refuge avec mon amie afin de faire de belles donations pour les chats (arbres à chat, croquettes, jouets, paniers…), nous avons été reçues comme si nous avions fait quelque chose de mal. « Vous voulez quoi ? » nous a dit une personne plus âgée pas sympathique.
Au lieu de nous dire bonjour, comment puis-je vous aider ?
Nous avons attendu devant la porte et ils nous ont absolument pas laissé entrer même pour les aider à porter nos dons.
Ensuite ils nous ont dit vous promenez les chiens ou pas ? Nous étions deux ils voulaient en donner qu’un. Nous avons du demander un deuxième chien, quitte à faire une balade autant faire deux beaux heureux !
Nous avons aussi demandé comment faire pour être bénévoles car nous étions motivées à les aider car ils n’ont pas d’aides financières par l’état vu que c’est un refuge.
Nous avons été mal reçues donc nous avons demandé à parler à quelqu’un de mieux placé, nous avons proposé d’aider dans les réseaux sociaux à présenter leurs chiens et chats (leurs réseaux sont inactifs depuis trois ans) et apparemment la règle c’est de venir promener les chiens régulièrement pour avoir leur confiance et avoir le droit ensuite de rentrer dans le chenil et être bénévoles… encore aucune politesse et sympathie dans notre échange après avoir fait de gros dons nous espérions être accueillies un peu mieux !
Malheureusement ce n’est pas un lieu recommandable… nous irons donner notre aide à un autre chenil qui souhaite lui, aider les adoptions plutôt que de garder les chiens comme ils font…
Pourtant au téléphone nous avions eu une jeune sympathique avant de nous déplacer de Brest et faire 1 heure de voiture aller retour.
Je recommande vivement a l’équipe de se remettre en question surtout en voyant le nombre de commentaires négatifs à leur égard. Vous faites les choses mal et il est temps de réagir.